Часто задаваемые вопросы

Нажимая «Купить» на странице инвестиционного продукта, вы создаете заявку на покупку одного или нескольких лотов. Денежные средства попадут на технический счет до зачисления в стратегию.

После создания заявки вам на почту придет письмо, а статус в личном кабинете в разделе «Мои инвестиции» изменится на «Ожидает».

Для отмены заявки обратитесь в службу поддержки — средства вернутся на баланс, а на вашу почту придет уведомление об отмене заявки. В разделе «Мои инвестиции» статус изменится на «Отменено».

После отправки администратором средств в стратегию, статус заявки изменится на «Средства в инвестпродукте». Вы получите подтверждение о зачислении денег в стратегию на почту.

С этого момента начнется начисление инвестиционного дохода согласно условиям приобретенного инвестпродукта. Вы будете получать уведомления о каждом начислении дохода. Информацию о зачислениях можно найти в разделе «Инвестиции» → «Мои инвестиции».

При продаже лотов, вам придет уведомление о принятии заявки на продажу. После ее исполнения, вы получите письмо на почту, а статус заявки изменится на «Выполнено».

Отменить заявку на продажу можно до ее исполнения через службу поддержки. Статус заявки в личном кабинете изменится на «Отменено» и вы получите уведомление об этом.