Часто задаваемые вопросы

Размеры комиссии за вывод зависят от комиссии блокчейна и стоимости актива. Они могут меняться, поэтому всегда проверяйте информацию на странице вывода.

*при вводе средств через один филиал и выводе через другой взимается комиссия 1,5% от суммы вывода

*минимальная сумма вывода — 200 USD, максимальная — 30 000 USD.

Минимальная сумма вывода — 100 USD.

Максимальная сумма — 1500 USD.

Комиссия за вывод — 50 USD.

Все переводы между клиентами внутри сервиса Bitbanker проходят без комиссии.

Это готовые инвестиционные стратегии, протестированные нашими управляющими.

Наша команда отбирает и проводит анализ инструментов, чтобы снизить риски для вашего капитала, обеспечить надежность вложений и повысить их эффективность.

Перейдите в раздел «Инвестиции».

На главной странице вы увидите все доступные продукты и их описания. Нажмите кнопку «Подробнее», чтобы ознакомиться с условиями каждого продукта.

Вы узнаете:

Ознакомьтесь с минимальной суммой инвестиций в графе «Минимальная сумма». Это текущая стоимость одного лота продукта.

Также ознакомьтесь с периодом блокировки активов. Это минимальный срок, через который можно продать лоты и вернуть вложенные средства.

Выберите нужный продукт и нажмите «Инвестировать».

Далее нужно ввести количество лотов, которое хотите приобрести. Стоимость одного лота можно узнать в «Подробных условиях» продукта.

Например, 1 лот продукта «Инвестиции в DeFi» стоит 9 998,5 USDT. Если вы хотите инвестировать эту сумму, то введите в поле «1», если сумму в два раза больше, то «2».

Сервис покажет точную сумму USDT, которую вы инвестируете. Она равна текущей стоимости одного лота, умноженной на количество лотов, которые вы покупаете.

Нажмите «Купить».

Готово! На странице «Мои инвестиции» показаны все активы, которые вы купили. Здесь же можно отслеживать динамику инвестиций и свой доход.

Перейдите на страницу «Мои инвестиции». На ней вы найдете информацию обо всех активах, которые вы купили. Здесь же можно отслеживать динамику инвестиций и доход:

Здесь вы можете докупить или продать приобретенные активы. Продать лоты можно после завершения периода блокировки активов.

Перейдите в раздел «Мои инвестиции». Выберите нужный продукт и нажмите «Продать».

Введите количество лотов, которое хотите продать и подтвердите решение.

Ваши средства станут доступны на балансе, когда управляющий выведет их из инвестиционного пула.

У каждого продукта индивидуальные условия выплаты. С ними можно ознакомиться в параметрах продукта, в разделе «Доходность за последний месяц». При наведении курсора на знак вопроса появится всплывающая подсказка с условиями.

Шаг 1. Нажмите кнопку «Регистрация» или перейдите по ссылке. В мобильной версии нажмите на кнопку «Начать».

Шаг 2. Заполните все данные и нажмите «Зарегистрироваться».

Шаг 3. На указанный адрес электронной почты придет письмо с кодом подтверждения. Введите его на сайте.

Готово! Вы открыли счет в Bitbanker.

Если вам не пришло письмо с подтверждением, проверьте еще раз, правильно ли вы ввели почту. Затем проверьте папки «Промоакции» и «Спам». Если письма в них нет, напишите в службу поддержки через онлайн-чат (иконка в правом нижнем углу сайта).

После регистрации вы можете:

Чтобы пополнить счет рублями, долларами или дирхамами ОАЭ, пройдите верификацию (KYC).

Перед тем, как вводить логин и пароль, обязательно убедитесь, что вы находитесь на сайте https://bitbanker.org/ru/ — проверьте в адресной строке вашего браузера.

Кнопка «Войти» расположена в правом верхнем углу сайта.

Нажмите на нее, чтобы открыть форму для входа в учетную запись.

Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу и выберите раздел «Профиль и KYC».

Введите никнейм, он понадобится для проведения P2P-сделок, и пройдите верификацию (KYC).

Будьте внимательны! После того, как вы сохраните информацию, самостоятельно изменить данные будет нельзя.

В разделе «Безопасность» вы можете:

Это защита вашего аккаунта дополнительным кодом.

После того, как вы введете логин и пароль, вам нужно будет ввести проверочный код из шести цифр, чтобы войти в аккаунт. Код генерируется в приложении Google Authenticator на смартфоне и меняется каждые 30 секунд.

Благодаря проверочному коду злоумышленник не сможет войти в ваш аккаунт, даже если будет знать пароль.

Как включить двухфакторную аутентификацию

Загрузите приложение Google Authenticator или другое приложение для двухэтапной аутентификации из Play Market или AppStore.

Затем на сайте Bitbanker перейдите в «Безопасность» и нажмите на переключатель.

Отсканируйте QR-код из приложения или введите номер вручную. Для этого нажмите на ссылку «Не можете сканировать QR-код?».

Введите код из приложения аутентификатора.

Готово! Вы включили двухфакторную аутентификацию. Запишите код приложения и храните его в надежном месте.

Чтобы аккаунт был в безопасности, мы рекомендуем:

Как изменить пароль

Откройте вкладку настроек «Безопасность». Введите новый пароль и повторите его.

После этого нажмите «Поменять пароль». Готово!

Баланс показан в прямоугольнике справа. В нем отображаются только те валюты, которые есть на балансе.

Нажмите на кнопку «Посмотреть все», чтобы увидеть все свои активы.

В том числе:

заблокированные. Средства, которые участвуют в операциях: вы выставили заявку на покупку/продажу криптовалюты по своей цене, отправили заявку на вывод средств со счета;

средства в ожидании. Деньги, которые поступят на ваш счет: вы подали заявку на пополнение баланса или ждете оплаты по инвойсу.

Шаг 1. Откройте браузер Chrome на мобильном устройстве и войдите в личный кабинет Bitbanker.

Шаг 2. Откройте настройки браузера.

Шаг 3. Нажмите «Добавить на главный экран».

Шаг 4. Нажмите «Установить».

Шаг 1. Откройте браузер Chrome или Safari и войдите в личный кабинет Bitbanker.

Шаг 2. Нажмите на иконку «Поделиться» (в браузере Safari иконка находится под адресной строкой, в браузере Chrome — справа от адресной строки).

Шаг 3. Нажмите «На экран «Домой»».

Шаг 1. Откройте браузер.

Шаг 2. Войдите в личный кабинет Bitbanker.

Шаг 3. Откройте меню и нажмите «Установить приложение».

Шаг 1. Откройте браузер Google Chrome.

Шаг 2. Нажмите на иконку справа от адресной строки браузера.

Шаг 3. Нажмите «Установить».

Установить приложение на устройство можно только из последней версии личного кабинета.

Если при входе в личный кабинет вы видите уведомление «Доступна новая версия личного кабинета», пожалуйста, нажмите на кнопку «Обновить».

KYC (Know Your Customer) — это верификация по паспорту, так вы подтверждаете свою личность.

Зачем нужна верификация

Вы можете пройти KYC на компьютере или смартфоне, для прохождения вам потребуется камера.

Стандартный KYC позволяет пользоваться всеми сервисами Bitbanker, пополнять и выводить со счета криптовалюту, рубли, USD.R и дирхамы ОАЭ.

Повышенный уровень KYC ПЛЮС даст возможность работать с такими валютами как киргизский сом, доллар США и российский рубль с физическим хранением в Кыргызстане (KGS, USD.k и RUB.k).

Шаг 1. Откройте меню и выберите раздел «KYC».

Шаг 2. Выберите «Стандартный KYC» и нажмите «Пройти KYC».

Шаг 3. Подтвердите согласие на обработку персональных данных: выберите нужный вариант и нажмите «Согласиться и продолжить».

Шаг 4. Введите свое ФИО, пол, дату рождения, страну и адрес регистрации в экране информации. Нажмите «Следующий шаг».

Шаг 5. Выберите страну выдачи и тип документа. Затем загрузите фото или скан своего документа и нажмите «Следующий шаг». Если вы выбрали паспорт — загрузите фото основной страницы паспорта. Если вы выбрали айди-карту, отдельными файлами загрузите фото лицевой и обратной стороны карты.

Изображение должно быть четким и различимым, вашу айди-карту или страницу паспорта должно быть видно полностью, включая края документа.

На схематичных рисунках показаны примеры, какую область должен занимать документ в фотографии или скане.

Если вы начали процедуру верификации на компьютере без камеры, то сможете продолжить процедуру на смартфоне, нажав «Продолжить на телефоне» на этапе загрузки документа. Программа сгенерирует QR-код, отсканируйте его смартфоном, чтобы продолжить верификацию с текущего этапа.

Шаг 6. Включите камеру и нажмите «Начать». Следуйте инструкциям на экране, чтобы сделать селфи: система попросит вас замереть, а затем – вращать головой. Зеленые указатели показывают направление вращения.

Вы можете пройти этот этап на смартфоне, если на вашем компьютере нет веб-камеры, для этого нажмите «Продолжить на телефоне».

Если не удалось отсканировать лицо, убедитесь, что в помещении достаточно света, попробуйте еще раз на нейтральном фоне, либо попробуйте сменить устройство или браузер. Если проверку все равно не удается пройти, обратитесь в поддержку.

Шаг 6. Выберите страну, введите свой номер телефона и нажмите кнопку «Отправить проверочный код». Затем введите код из смс-сообщения и нажмите «Следующий шаг».

Шаг 7. Проверьте правильность личных данных, фото документа, и нажмите «Следующий шаг», если заполнили все верно. Если нашли ошибку или хотите загрузить другое фото, нажмите «Редактировать».

Шаг 8. После того, как система проверит ваши данные, ваш статус автоматически изменится и вы получите уведомление о статусе проверки.

Пожалуйста, внимательно прочитайте требования к документам — это поможет сэкономить вам время и пройти верификацию с первого раза.

Система верификации может обрабатывать удостоверения личности на 40+ языках из 220+ стран и территорий.

Для амхарского, бенгальского, бирманского, дари, дивехи, хинди, кхмерского (камбоджийского), киньяруанда, лаосского, монгольского, непальского, сингальского языков принимаются документы только с латинскими символами.

Если документ подается с использованием символов конкретной страны, необходимо предоставить нотариально заверенный перевод.

Максимальное время проверки может составить до 24 часов, но обычно процедура занимает несколько минут.

Если во время прохождения верификации возникнут трудности, вы получите уведомление с объяснением проблемы и инструкциями по ее решению до завершения проверки.

Если после проверки система отклонит вашу анкету, вы получите уведомление.

Вот самые частые проблемы, из-за которых анкету могут отклонить:

Если вашу анкету отклонили, устраните ошибки, указанные в уведомлении и загрузите документы еще раз.

Если у вас остались вопросы о процедуре KYC или требуется помощь, напишите в поддержку через онлайн-чат или Telegram-бот.

Это защита вашего аккаунта дополнительным кодом.

После того, как вы введете логин и пароль, вам нужно будет ввести проверочный код из шести цифр, чтобы войти в аккаунт.  Код генерируется в приложении Google Authenticator на смартфоне и меняется каждые 30 секунд.

Благодаря проверочному коду злоумышленник не сможет зайти в ваш аккаунт, даже если будет знать пароль.

Как включить двухфакторную аутентификацию

Загрузите Google Authenticator или другое приложение для двухэтапной аутентификации из Play Market или AppStore.

Затем на сайте Bitbanker перейдите в «Безопасность» и нажмите на переключатель.

Отсканируйте QR-код в приложении или введите номер вручную. Для этого нажмите на ссылку «Не можете сканировать QR-код?».

Введите код из приложения аутентификатора.

Готово! Вы включили двухфакторную аутентификацию. Запишите код приложения и храните его в надежном месте.

Все вопросы можно задать нашей службе поддержки через онлайн-чат или Telegram-бот поддержки.

Весь процесс займет не больше 5 минут.

Готово! Вы перенесли Google Authenticator на новый телефон и можете получать проверочный код на него.

У меня сохранился код сброса

Скачайте приложение Google Authenticator на новый телефон и используйте код сброса, когда будете настраивать приложение.

У меня нет кода сброса

Обратитесь в службу поддержки через онлайн-чат или Telegram-бот поддержки.

Чтобы аккаунт был в безопасности, мы рекомендуем:

Как изменить пароль

Откройте вкладку настроек «Безопасность». Введите новый пароль и повторите его.

Bitbanker проводит обязательную верификацию пользователей (KYC) и вправе проводить AML проверки входящих криптовалютных транзакций через сторонний сервис Crystalblockchain и его аналоги.

AML и KYC процедуры необходимы для соответствия Bitbanker нормам финансовых регуляторов.

С помощью AML проверки Bitbanker выявляет участие криптовалюты в подозрительных операциях. При получении негативного результата проверки средства могут быть заморожены до проведения расследования по транзакции.

Шаг 1. Нажмите «Пополнить» и выберите криптовалюту из списка.

Шаг 2. Отсканируйте QR-код выбранной криптовалюты или скопируйте адрес кошелька Bitbanker.

Шаг 3. Переведите криптовалюту на скопированный адрес.

Обратите внимание!

Прежде чем пополнять баланс на платформе Bitbanker, проверьте:

Если ввести данные неправильно и провести операцию, то деньги пропадут, и мы не сможем помочь их вернуть.

Все пополнения баланса на платформе Bitbanker можно посмотреть в истории операций.

Чтобы использовать фиатные средства, нужно пройти верификацию (KYC) аккаунта в Bitbanker. Без прохождения KYC можно пользоваться только криптовалютой.

Варианты пополнения баланса:

В этом разделе мы рассмотрим пополнение наличными.

Минимальная сумма для пополнения наличными:

Чтобы пополнить счет, нажмите кнопку «Пополнить» и выберите нужную валюту.

Введите сумму пополнения.

На следующем этапе скопируйте и сохраните код, его нужно сообщить оператору в офисе.

Напишите оператору в чат поддержки, что хотите пополнить счет и отправьте код операции. Затем договоритесь о времени посещения офиса, оператор выпишет вам пропуск.

Вы можете пополнить баланс Bitbanker банковским переводом по реквизитам.

Минимальная сумма перевода — 5 000 рублей.

Максимальная сумма перевода без справки об источнике происхождения денежных средств — 500 000 рублей.

Максимальная сумма перевода со справкой об источнике происхождения денежных средств — 4 500 000 рублей.

Что нужно сделать:

Поддержка проверит KYC и подготовит договор. После подписания договора оператор передаст вам реквизиты и объяснит, что делать дальше.

Условия

Как вывести криптовалюту:

Введите проверочный код из приложения Google Authentication.

Готово!

На странице «Операции» вы можете отслеживать статус вывода. Вывод средств обрабатывается от 1 до 60 минут в зависимости от нагрузки сети.

Чтобы вывести фиатные средства, нужно пройти верификацию аккаунта в Bitbanker.

Варианты вывода фиатной валюты:

В этом разделе мы рассмотрим вывод наличными.

Минимальные суммы вывода:

Чтобы вывести средства, перейдите в раздел «Пополнение и вывод», выберите валюту и введите сумму вывода.

Нажмите на кнопку «Создать операцию» и скопируйте сгенерированный код. Отправьте его в чат оператору и договоритесь о времени посещения офиса. Сотрудник выпишет вам пропуск.

Вывести средства можно только на иностранные счета, не в банки РФ.

Срок перевода — до 6 рабочих дней. Минимальная сумма вывода 200 USD, максимальная — 30 000 USD.

Комиссии

На главной панели выберите «SWIFT-переводы».

Заполните форму и cоздайте операцию.

Далее оператор проверит введенные данные и отправит средства в течение рабочего дня. Если потребуются уточнения по предоставленной информации, вам придет письмо на почту.

Можно вывести от 100 до 1500 USD на заграничные карты VISA.

На главной странице выберите «VISA-перевод».

Заполните форму: введите номер карты и сумму вывода.

На карты каких стран нельзя сделать вывод:

Вы можете перевести средства без комиссии другому клиенту Bitbanker. На главной странице нажмите «Перевести».

Выберите валюту перевода, введите сумму и электронную почту, на которую зарегистрирован аккаунт Bitbanker.

Нажмите «Выполнить перевод». Средства сразу поступят на счет клиента.

Переводите средства пользователям, не зарегистрированным в Bitbanker, и получайте кешбэк 1% от суммы перевода.

Средства поступят на аккаунт пользователя, когда он выполнит всего два шага:

Если вы отправили средства на неправильный email, то их можно вернуть через 10 дней после отправки.

Для этого через 10 дней перейдите в историю операций, найдите нужную операцию и нажмите на иконку корзины рядом с ней.

Шаг 1. Перейдите в раздел «Перевести».

Шаг 2. Выберите валюту RUB.r или USD.r. Введите сумму и адрес электронной почты получателя.

Шаг 3. Проверьте адрес перед отправкой и нажмите «Выполнить перевод».

Готово!

Это обычный доллар США, буква после точки обозначает физическое расположение средств.

USD.R (US Dollar Russia) — доллары, которые можно внести/вывести наличными в московском офисе.

USD.k (US Dollar Kyrgyzstan) — доллары, которые можно внести/вывести наличными в Кыргызстане (г. Бишкек).

Вывести через SWIFT и VISA вы можете обе валюты, а вывести наличными только в той стране, доллар с чьим обозначением есть на вашем балансе.

В разных странах рыночный курс валют различается.

Сравним курс обмена USD/USDT в Кыргызстане и России. На рынке Кыргызстана за 1 доллар можно приобрести 1,05 USDT, в России — 0,99 USDT.*

* Курс актуален на момент написания раздела.

Разница между курсами большая, и если оставить только одну торговую пару, то для части клиентов предложение будет невыгодным.

Если вы создали операцию на пополнение или вывод со счета рублей, долларов или дирхамов, но передумали, ее можно отменить во вкладке «Операции». Нажмите на иконку корзины и подтвердите в открывшемся окне.

Подтверждение транзакции нужно, чтобы переводить деньги один раз. Как только отправитель переводит средства, транзакция попадает в блокчейн для исполнения и включения в блок. Тогда благодаря майнерам сеть добавляет транзакцию в блокчейн и подтверждает ее (обычно нужно несколько подтверждений).

Скорость подтверждения операции зависит от множества факторов:

В среднем, подтверждение транзакции длится от 30 минут до нескольких часов. Но иногда затягивается от 2-х до 14 дней, если сеть перегружена. Вывод средств станет технически возможен, когда произойдет определенное количество подтверждений сетью (в зависимости от типа криптовалюты).

Платформа Bitbanker установила следующее количество блоков, необходимое для подтверждения платежа:

P2P (Peer-to-Peer) — это прямой обмен средствами между клиентами, операторы напрямую в сделке не участвуют. Но могут присоединиться, чтобы разрешить конфликтную ситуацию.

P2P-платформа Bitbanker выступает посредником в сделках, дает клиентам возможность размещать свои предложения. Главная функция P2P-платформы - обеспечить безопасность и своевременную отправку средств во время исполнения сделки.

Вы можете откликнуться на существующую заявку другого клиента или создать свою.

В первом случае, вы выбираете заявку из списка. Можете выбрать вручную или отфильтровать по сумме заявки и банку получателя.

P2P-обмен и в целом сделки с фиатными валютами в Bitbanker можно проводить после верификации личности по паспорту. О том, как пройти верификацию с первого раза читайте в разделе FAQ «Верификация (KYC)».

Для P2P-обмена нужно выполнить 2 условия:

С главной страницы перейдите в раздел «P2P ввод и вывод на карту».

Выберите, какую сделку хотите создать: на пополнение или вывод средств. Нажмите «Создать свое».

Заполните форму. В заявке пропишите условия:

Заявка попадает в список предложений и вы ждете, пока на неё откликнется другой клиент.

Когда вы получите отклик на обмен, у вас будет 10 минут, чтобы начать сделку. В противном случае она автоматически отменяется.

Без помощи оператора отменить сделку можно в двух случаях:

В остальных случаях сделку отменяет только оператор после прояснения обстоятельств.

Вы хотите пополнить баланс Bitbanker и выбираете из списка объявление. Затем попадаете на страницу сделки.

Создателю сделки приходит оповещение, и он должен за 10 минут подтвердить свое участие.

Дополнительно ему приходит уведомление на почту и в Телеграм.

Как только второй участник подтвердит участие в сделке, вам придет уведомление с суммой, которую надо ему перевести, и его номер карты. На этой странице вы увидите, сколько денег получите на баланс и сколько нужно отправить.

После перевода нажмите кнопку «Подтверждаю».

Затем второй участник проверяет баланс карты и нажимает на кнопку «Подтвердить получение средств», когда они придут.

Когда он это сделает, сервис закроет сделку и переведет вам средства с баланса второго участника.

Историю сделок вы можете смотреть в разделе «Мои сделки».

Если второй участник не подтверждает получение средств, то сделка автоматически не закрывается. К ней подключается оператор и выясняет детали.

Если что-то идет не так, то оба участника могут позвать оператора. Кнопка «Вызвать оператора» появляется через 15 минут с начала сделки.

На странице P2P-платформы Bitbanker нажмите на раздел «Мои сделки»  над доской объявлений.

На странице вы можете посмотреть историю всех сделок и отфильтровать их по видам и статусам.

Вопросы, связанные со спорами, решаются операторами внутри чата сделки.

Оператор — это специалист службы безопасности сервиса, он изучает ситуацию и принимает решение в случае спора. Оператор может потребовать документы и пояснения, которые относятся к сделке. В свою очередь, пользователь обязан предоставить эти данные.

При открытии спора приложите к нему скриншот платежа или выписку со счета, а также краткий комментарий по конфликту.

Далее оператору потребуется время, чтобы вынести решение, при необходимости он запросит дополнительную информацию.

Правила торговли созданы для повышения безопасности клиентов сервиса.

Они являются обязательными для каждого пользователя P2P Bitbanker.

Пожалуйста, отнеситесь к этим правилам ответственно! При появлении вопросов обращайтесь в поддержку Bitbanker.

Служба безопасности Bitbanker сохраняет за собой право применять ограничения к аккаунту без разъяснения причин.

Проведение сделок вне нашей платформы запрещено правилами сервиса. Мы не сможем гарантировать безопасность такой сделки, и существует риск потерять свои средства.

Пользователь, который предлагает вам обсудить условия сделки или провести её вне сервиса, нарушает правила пользования платформой.

В таких случаях рекомендуем обращаться в службу поддержки с заявлением о нарушении.

По лучшей цене (Market order) позволяет купить или продать актив моментально по самой выгодной цене в стакане.

Его преимущество — мгновенное исполнение.

Установить цену (Limit order) — это ордер на покупку или продажу по вашей предложенной цене. Платформа автоматически совершит обмен, когда в стакане появится встречное предложение.

Перейдите на страницу «Покупка и продажа» и выберите желаемую пару.

Заполните форму для создания ордера:

Шаг 1: Выберите действие: купить или продать.

Шаг 2: Выберите вид ордера: «По лучшей цене» (Market order) или «Установить цену» (Limit order).

Шаг 3: Заполните форму, которая соответствует выбранному ордеру.

Шаг 4: Нажмите «Купить» или «Продать».

Готово!

Если вы поставили ордер по своей цене, то можете увидеть его во вкладке «Мои заявки». Он появится в этом окне сразу или когда исполнится условие.

В сервисе «Покупка и продажа» перейдите в раздел «Мои заявки». Выберите нужный ордер и нажмите на значок корзины.

Можно удалить ордер, который ещё не исполнился. Когда ордер исполнен, его отменить уже нельзя.

Пожалуйста, напишите в чат поддержки на сайте и приложите скриншот ордера или ошибки.

Мы постараемся быстрее вам помочь.

Откройте страницу «Операции». Там откроется список всех операций от новых к старым.

В сервисе «Покупка и продажа» перейдите в раздел «Мои заявки».

Ордер исполнен частично, другой клиент Bitbanker продал по вашей цене только 20 монет. Ваш ордер исполнится полностью, когда появятся другие клиенты и продадут еще 80 монет по вашей цене.

Дождитесь, пожалуйста, когда ордер на остаток монет будет исполнен.

Все ордера исполняются только пользователями платформы.

Администрация сервиса не принимает, не контролирует и не вмешивается в торги на бирже. Если вы хотите ускорить движение, можете отменить открытый ордер и создать новый с другой ценой.

Выставляйте ордера по «своей цене» на покупку криптовалюты за рубли и USDT и зарабатывайте 4% годовых. Доход начисляется на сумму ордера, пока средства заблокированы в стакане. За день, когда ордер выкупят полностью или частично, проценты не начисляются.

Доход начисляется в 6 парах при покупке:

За ордера на продажу криптовалюты доход не начисляется.

Например, вы выставили ордер на покупку BTC на сумму 100 000 рублей, и по нему прошла сделка на 5 день.

По ордеру начисляется 4% годовых, а значит за год вы можете заработать 4000 рублей.

Посчитаем, какой доход вы получите за те 4 дня, пока по ордеру не было сделок. Доход начисляется на счет ежедневно за прошедший полный день, пока заявка находится в стакане. Поэтому общую сумму 4000 разделим на 365 дней в году и получим 10,96 рубля. Это ваш ежедневный доход, а за 4 дня суммарный доход составит 43,84 рубля.

Начисление дохода можно проверить в «Истории операций».

С главной страницы перейдите в раздел «Займы и вклады» и выберите «Вклады».

Выберите валюту, сумму и срок вклада и ознакомьтесь с условиями. В строке «Ожидаемый доход» отображается, сколько вы заработаете с этого вклада.

Когда ознакомитесь с условиями, поставьте галочку в строке «Принимаю условия» и нажмите «Открыть вклад».

Готово!

Доход начисляется на ваш счет ежедневно равными частями в течение срока вклада. Выплаты вы можете проверить в истории операций.

Вы можете закрыть вклад самостоятельно в любое время или дождаться срока закрытия вклада. Деньги станут доступны сразу.

Если вы закроете вклад досрочно, то проценты за последние неполные сутки не начислятся.

В разделе «Вклады» внизу страницы показаны все открытые вклады. Справа от каждого есть кнопка «Закрыть». Нажмите на нее и подтвердите свое решение.

Да, процентная ставка по каждому продукту гарантирована.

Историю выплат и погашения вкладов смотрите в разделе «История операций».

Через фильтр вы можете посмотреть только операции по вкладам и выплатам процентов.

С главной страницы перейдите в раздел «Займы и вклады».

Выберите:

Ознакомьтесь с условиями. Если все устраивает, нажмите галочку «Принимаю условия» и кнопку «Занять».

Займ открыт. Средства сразу поступают на ваш баланс. Все активные займы показаны внизу на странице «Займы».

Займ можно погасить как в конце срока, так и досрочно. Никаких дополнительных платежей за это нет. Чтобы погасить займ, перейдите в раздел «Займы», все открытые займы находятся внизу страницы. Справа в строке займа нажмите кнопку «Погасить».

Займ можно погасить полностью или частично, в открывшемся окне введите нужную сумму и нажмите «Погасить займ».

Готово! Займ погашен.

Если вы погашаете займ досрочно, то проценты начисляются только за прошедшие полные сутки с даты открытия займа. Так, если вы открыли займ в 12:00 в понедельник, а закрываете в 9:00 в четверг, то проценты начислятся за двое суток — понедельник и вторник. Со среды на четверг полных суток не прошло, поэтому проценты за них не начисляются

После просрочки дается 30 дней, чтобы погасить займ. В этот промежуток времени взимается удвоенный процент. Если через 30 дней не погасить займ, то залог будет использован в качестве погашения.

Залог продается по рыночной цене, 5% от суммы займа взимается в качестве комиссии за ликвидацию залога, затем взимаются проценты за весь период использования и тело займа. Если после этого остаются средства, то они возвращаются на баланс клиента.

Сумма займа равна 75% суммы обеспечения. Это сделано для того, чтобы можно было покрыть сумму займа и проценты с залога в том случае, если его цена упадет.

Если цена залога опустится на 20%, то он автоматически продается по рыночной цене и используется для погашения займа и процентов по нему, а также комиссии за ликвидацию в 5% от суммы займа.

Информацию о займах, погашениях и ликвидациях залога можно найти в разделе «История операций».

Главный офис Bitbanker находится по адресу Москва-Сити, башня «Федерация. Запад».

В московском офисе вы можете пополнить счет наличными рублями, долларами и евро или вывести их со счета без комиссии.

Время работы: ежедневно с 10:00 до 21:00 МСК (UTC +3).

Адрес: ДЦ «Дубровин», улица Чернышевского, дом 7.

В офисе в Екатеринбурге вы можете пополнить баланс наличными рублями или вывести их с комиссией 0,5%.

Время работы: с понедельника по четверг с 10:00 до 18:00 (UTC+5); пятница: с 10:00 до 16:00 (UTC+5).

Адрес: улица Тухачевского 12В, 1 этаж.

В офисе можно пополнить баланс наличными рублями и вывести их. Комиссия при пополнении 0,75%, при выводе комиссия не взимается.

Минимальная сумма пополнения — 500 рублей. Минимальная сумма вывода — 500 рублей.

Время работы:

с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 (UTC +3).

Адрес: улица Фрунзе, дом 393А.

В этом офисе можно пополнить счет наличными кыргызскими сомами, евро и долларами. Доллары отобразятся на счете как USD.k.

Время работы: будни с 9:00 до 18:00 KGT (UTC +6).

Если вы ни разу не пользовались обменниками и не уверены, что сможете выбрать надежный, то рекомендуем работать с людьми из списка.

Служба поддержки работает ежедневно с 7:00 до 00:00 МСК (UTC +3).

Самый надежный способ связаться с поддержкой: перейти в нужный мессенджер с сайта Bitbanker.

Сначала проверьте, на том ли сайте вы находитесь. Адрес сервиса https://app.bitbanker.org/ru/.

В правом нижнем углу находится иконка поддержки, нажав на нее, вам выпадут два способа связи с операторами:

На главной странице выберите сервис «Криптоэквайринг» и в нем нажмите «Создать счет».

Заполните форму:

Выберите валюту расчета.

Введите сумму перевода в валюте расчета и выберите криптовалюту, в которой согласны получить оплату. Обратите внимание на минимальную сумму счета.

Выберите дату, до которой нужно оплатить счет.

Если хотите, чтобы средства поступили на баланс в валюте расчета, то подтвердите это в пункте «Конвертировать валюту платежа в валюту счета». И нажмите «Создать счет»

Готово! Ссылка на счет придет плательщику на указанную электронную почту, а также вы можете скопировать ссылку на счет и отправить ее другим способом.

Все выставленные счета можно посмотреть в разделе «Криптоэквайринг».

Все выставленные счета можно посмотреть в разделе «Криптоэквайринг». Справа у каждого инвойса прописаны статус и фактическая сумма оплаты, если она уже произведена.

Также вы можете проверить оплаты в истории операций.

Для создания счета необходимо сделать POST-запрос на URL:

В хедере запроса необходимо передать ваш API-ключ:

В теле запроса необходимо передать:

При успешном создании мы отправим вам в ответ :

Можно также настроить вебхук на ваше API, чтобы вы узнавали об успешной оплате платежа. Для этого пришлите нам URL полной оплаты счета, на который мы сможем сделать POST-запрос в формате:

Для получения информации о счете необходимо сделать GET-запрос на URL:

В headers (хедерах) необходимо передать:

В params (параметрах) необходимо передать:

Вы можете установить в проект виджет для приема оплаты за товары или услуги с помощью сервиса Bitbanker.

Есть три типа виджетов:

Пример установки: https://codepen.io/Bitbanker/pen/MWLgGjR

Зайдите к себе на сайт и вставьте в секцию <head></head> вашего сайта:

На месте установки виджета вставьте html-код и заполните параметры

Обязательные

Дополнительные

Вы можете получать системные уведомления о состоянии операций и аккаунта из двух источников: через электронную почту и Telegram-бота.

Уведомления на электронную почту подключены по умолчанию.

Можно выбрать 3 варианта работы уведомлений:

С главной страницы нажмите на иконку профиля и выберите «Уведомления».

Нажмите на кнопку «Подключить Telegram-бота» и вы перейдете в Telegram.

Что нужно сделать в боте:

Вы можете подключить 2 вида писем:

Для подключения и отключения рассылок на почту достаточно поставить тумблер в нужное положение.

Подключить Telegram-бот к вашему аккаунту можно, используя соответствующую команду на сайте. На главной странице нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу и перейдите в раздел «Уведомления».

Нажмите кнопку «Подключить Telegram бота», перейдите в него и запустите.

Бот пришлет вам приветственное сообщение и инструкцию по подключению.

Чтобы подключить бот к аккаунту Bitbanker, пришлите в чат адрес электронной почты, на которую зарегистрирован аккаунт Bitbanker.

На вашу почту придет email с кодом подтверждения, скопируйте его и отправьте в чат с ботом.

В ответ вам придет сообщение, которое подтвердит подключение. После этого вы можете пользоваться всеми функциями бота.

Шаг 1. В чате с ботом Bitbanker нажмите на кнопку «Меню» и выберите пункт «Пополнить баланс». Или отправьте в чат команду /deposit_address.

Шаг 2. Выберите криптовалюту, которую хотите внести на баланс и нажмите на нее.

Шаг 3. Выберите сеть для криптовалюты и нажмите на нее.

Шаг 4. После выбора сети бот пришлет сообщение с QR-кодом и адресом кошелька, на который нужно перевести криптовалюту. Отсканируйте QR-код или скопируйте адрес кошелька.

Шаг 5. Переведите криптовалюту на скопированный или отсканированный адрес.

Перед тем, как перевести средства, обязательно проверьте еще раз адрес кошелька и сеть, в которой переводите криптовалюту.

Переводите средства только на тот кошелек и в той сети, которые указаны в сообщении от бота. После завершения операции на стороннем сервисе криптовалюта будет зачислена на ваш баланс в Bitbanker.

Если перевод будет делать другой человек, вы можете переслать ему реквизиты. Для этого нажмите на кнопку «Отправить», затем выберите контакт в Telegram, которому хотите переслать реквизиты и нажмите на кнопку отправки сообщения.

Время зачисления криптовалюты на баланс зависит от того, как быстро транзакция получит необходимое количество подтверждений. Подробно о скорости подтверждения транзакций читайте в разделе «Подтверждение транзакции».

Если у вас возникнут проблемы при пополнении средств или появятся вопросы, незамедлительно свяжитесь со службой поддержки на сайте или в Телеграм. Команда поддержки работает каждый день с 7:00 до 00:00 по московскому времени (UTC +3).

Баланс аккаунта вы можете проверить двумя способами:

Чтобы проверить баланс через Telegram-бота, нажмите в нем кнопку «Меню», а затем нажмите команду /balance.

Бот покажет все средства, которые есть на вашем счету.

На сайте баланс находится на главной странице.

В балансе отражены все ваши средства, в том числе:

Заблокированные. Средства, которые участвуют в операциях: вы выставили заявку на покупку/продажу криптовалюты по своей цене, создали заявку на вывод средств со счета, которая еще не исполнилась;

Средства в ожидании. Деньги, которые поступят на ваш счет: вы создали заявку на пополнение баланса или ждете оплаты по инвойсу.

В «Истории операций» вы можете проверить, с какого Telegram-аккаунта вам поступили средства.

Откройте чат с Telegram-ботом Bitbanker.

Зайдите в меню и выберите команду “/transfer”.

Введите имя пользователя, указанное в Telegram, которому вы хотите осуществить перевод. Используйте имя с символом "@" — это публичная ссылка на аккаунт, перевести средства можно только по ней.

Вы можете скопировать имя пользователя в меню Telegram-чата с этим пользователем. Кликните на шапку чата и скопируйте имя пользователя, которое начинается с символа “@”.

Отправьте имя пользователя Telegram в чат с ботом.

Если вы ввели имя пользователя, у которого нет аккаунта в Bitbanker, бот предупредит вас об этом.

Вы можете перевести средства пользователю, который еще не зарегистрирован в Bitbanker или не подключил аккаунт Telegram к счету. Получатель сможет вывести средства сразу после регистрации в Bitbanker и подключения Telegram-аккаунта. Бот пришлет вам подсказки, которые вы можете отправить получателю.

Если вы ввели неверное имя пользователя, вы можете начать операцию заново, кликнув на “Начать заново”.

После того, как вы успешно ввели имя пользователя в чат, бот покажет баланс вашего аккаунта Bitbanker и предложит выбрать валюту для перевода. Кликните на валюту, в которой вы хотите совершить перевод.

Введите сумму перевода.

Готово! Перевод выполнен.

Переводите средства пользователям, незарегистрированным в Bitbanker, и получайте кешбэк 1% от суммы перевода.

Средства поступят на аккаунт пользователя, когда он выполнит два шага:

Откройте Telegram-бот Bitbanker и в меню выберите команду «Перевести средства».

Введите Telegram username пользователя, которому хотите перевести средства.

Когда вы отправите username, бот проверит, зарегистрирован такой пользователь в Bitbanker или нет. Если нет — отправит вам мини-инструкцию, которую можно переслать получателю средств.

Выберите валюту перевода.

Введите сумму перевода и отправьте сообщение.

Средства отправлены. Бот пришлет ссылку, по которой получатель может зарегистрироваться в Bitbanker и получить свои средства.

После регистрации с промокодом рефералу начисляется:

30 USDT и дополнительные бонусы начисляются после активации промокода.

Дополнительные награды:

Сразу после регистрации реферал получает месяц торговли без комиссии.

После окончания беспроцентного периода необходимо совершить сделки обмена валют на сумму от 100 тысяч рублей или в эквиваленте в течение второга месяца с даты регистрации. Условие будет считаться выполненным, и промокод активируется.

30 USDT разблокируются в течение нескольких часов и их можно будет снять или перевести на другой аккаунт.

Нажмите на иконку профиля и кликните на раздел «Промокоды». Раскройте список «Мои промокоды», там у вас будет первый промокод.

Чтобы сгенерировать еще промокод, нажмите на кнопку «Создать новый промокод».

Введите свой промокод.

Готово!.

Нажмите на иконку профиля и кликните на раздел «Промокоды». Вы увидите совокупный доход по всем рефералам и по каждому промокоду в отдельности.